![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/20201116_105613-1024x461.jpg)
เมื่อวันที่ 16-17 พฤศจิกายน 2563 ณ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) บริษัท BPS จัดอบรมให้แก่พนักงานที่ได้รับการ promote ซึ่งถือว่าพนักงานกลุ่มนี้เป็นกลุ่มศักยภาพ ดังนั้นเพื่อเป็นการเพิ่มความพร้อมในการปฏิบัติงาน ให้กับพนักงานที่ได้รับการเลื่อนระดับ บริษัท BPS จึงได้จัดอบรมเพื่อพัฒนาตนเอง และสร้างความเข้าใจในการทำงานร่วมกับลูกค้า โดยมีเนื้อหาดังนี้
Day 1: Me & MyTeam
ใช้หลักการ Play and Learn เป็นการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมในรูปแบบเกมส์ (Gamified Workshop) เน้นการเรียนรู้ในหัวข้อเกี่ยวกับ Core Values ขององค์กร พฤติกรรม บุคลิกภาพ การทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ BPS โดยผู้เรียบร่วมทำกิจกรรมและคิดตามสถานการณ์ต่างๆ ลองคิดวิธีการ และเรียนรู้แนวคิดจากผู้เข้าอบรม และ Hint Cards ซึ่งจะนำมาเปิดตามช่วงเวลาของหัวข้อต่างๆ
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/20201116_105613-1024x461.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/20201116_105618-1024x461.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/20201116_105622-1024x461.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_1-1024x768.jpg)
Day 2: Customer Experience Excellence
ใช้หลักการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมในรูปแบบกิจกรรม (Activity Based Workshop) จำลองประสบการณ์ลูกค้า ในหัวข้อเกี่ยวกับการเข้าใจลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า พร้อมกับการเข้าใจและบริหารอารมณ์ของตัวเอง (Emotional Intelligence)
หลังจากการอบรมพนักงานทุกคนก็มีความพร้อมที่จะปฏิบัติงานอย่างเต็มที่ และเติบโตพร้อมๆ ไปกับบริษัท BPS ได้ต่อไป
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_6-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_17-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_13-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_31-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_20-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_54-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence16Nov2020_๒๐๑๑๑๙_33-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_1-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_0-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_3-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_2-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_5-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_4-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_8-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_6-1024x768.jpg)
![](https://bpsthailand.com/wp-content/uploads/2021/05/Heart-of-Customer-Experience-Excellence17Nov2020_๒๐๑๑๑๙_13-1024x768.jpg)
rekordbox dj crack pes bypass crack iphone backup extractor crack